辽宁两地发生华帝燃气灶炸裂 售后:做饭导致过热 建议以后少用!

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2021-08-17

据辽宁广播电视台北方频道大海热线报道,前两天,家住沈阳市于洪区的小冯想给两岁的孩子煮面条,万万没想到面条还没熟,却传来“嘭”的一声响,燃气灶的玻璃面板炸裂了!

据辽宁广播电视台北方频道大海热线报道,前两天,家住沈阳市于洪区的小冯想给两岁的孩子煮面条,万万没想到面条还没熟,却传来“嘭”的一声响,燃气灶的玻璃面板炸裂了!
 


 

辽宁两地发生华帝燃气灶炸裂

从小冯提供的购物收据上看,这台型号为JZT—BH837B的华帝燃气灶是2018年3月31购买的,产品服务卡上写着:整机保修五年。很显然,产品还在质保期内,可华帝厂家售后维修人员第一时间上门查看后居然说,是因为做饭导致面板过热才爆炸的,很有可能是三方面原因1、面板过热;2、回火源于起风;3、铜件导热快。小冯这就纳闷了,谁家不做饭呢?
 


 

辽宁两地发生华帝燃气灶炸裂

 

从8月10号出事到现在,小冯一直在等厂家的答复。华帝厂家售后维修人员说的解决方案就是,换一个玻璃面板,再换一个回火,并且建议小冯减少使用左侧的灶具。华帝总部工作人员说,通过鉴定,小冯家的灶具就是产品爆裂问题。

 

无独有偶,家住本溪市本溪满族自治县的刘大姐是咱的热心观众,今年的2月11日晚上,刘大姐家的一款华帝的燃气灶也出现了同样的问题,两款爆裂的产品都是钢化玻璃的面板。刘大姐本以为更换完面板就能正常使用了,结果,4月10日竟然又出现了意外。从当地消防部门出具的证明来看,火灾事故的起火点就在灶台附近。面对本溪刘大姐和沈阳小冯的问题,律师认为:如果消费者认为是产品存在缺陷就需要进行鉴定。

 

两起同样都是钢化玻璃面板爆裂的情况,作为华帝至今也没说明白到底是啥原因,华帝这么大的品牌出现了问题,在质保期内及时维修没问题,可总得告诉消费者为啥能炸裂吧,一句以后也少用,搁谁能不画魂儿啊!大家是信任你们品牌,你们却频频让用户受惊吓,出了问题蒙住自己的眼睛,这叫怎么回事呢?

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