2023-08-18
近年来，工业发展导致的水污染现象日趋严重，这让人们对饮用水的健康安全问题给予了前所未有的关注，净水器市场规模也从2013年的63亿元，一路增长至2018年的317亿元。然而，在连续几年的高速增长后，净水器市场在2019年开始出现下滑的趋势，到了2022年，我国净水器零售额规模185亿元，同比下降18.7%。虽说今年上半年净水器市场出现了复苏态势，零售额达到90亿元，但据奥维云网数据预测，全年零售额依旧达不到2018年的水平。
而另一方面，大众对于净水的需求却是一直存在的，据中国小康网统计，2022年度的水污染以42.5%的得票率登上“严重威胁公众的污染种类排行榜”榜首。水质成为未来亟待优化和改变的“健康工程”。
于是，在消费者净水需求增长与净水器行业停滞不前的矛盾下，市场分化出了另一个品类——DIY净水器渐渐开始火爆了起来。
01
什么是DIY净水器？
最近，DIY净水器渐渐在社交平台火了起来。在B站、知乎以及公众搜索关键词，都能看到大量教程。号称“有手就会”、“保姆级教程，小学生都能安装”“20分钟搞定，秒杀大牌净水器”等字眼，热度非常高。在拼多多、淘宝搜索“DIY净水器”，能看到各种配件，销量都很客观。
省钱，安装难度低，针对性强是DIY净水器的优点。用户可以根据自家的水污染严重程度，有针对性的选择滤芯。普通的净水器滤芯一般在50-300元之间，再加上一些净水器配件，一台RO反渗透净水器只要500-700元即可。大部分用户都可以自己动手完成操作，安装难度确实比较低。
不过，既然选择了DIY净水器，滤芯、配件质量就无法保证；与品牌净水器相比，滤芯更换也要更频繁一些；很多商家没有水质报告，水质也无法保证。废水量则需参考使用的RO膜，效果不一；另外，没有专业售后人员，后期只能根据商家指导或者自己摸索去排查故障。
总得来说，尽管DIY净水器存在一些问题，但因为其低廉的价格，较低的安装难度，还是有不少消费者愿意为之买单。
为什么消费者宁愿选择DIY净水器也不买品牌净水器？
DIY净水器的出现，仅仅是因为价格低吗？恐怕并非如此。如今很多品牌净水器也在走性价比路线，推出了一系列千元内的产品。据奥维云网推总数据显示，2023上半年线上净水器价格分布向两端蔓延，＞4000元段的占10.5%，＜1000元段的占9.7%，均较去年同期有增长。那么问题来了，面对已经足够便宜、质量也有保障的品牌净水器，为什么还会有人选择DIY净水器呢？
归根到底，还是行业自身的发展出现了很大问题。
首先，净水器市场确实存在消费陷阱。尤其是在三四级市场，充斥着各种劣质产品和无法提供售后服务保障的杂牌，影响消费者使用体验的同时，也挤压了品牌净水器的生存空间。
其次，“净水器骗局”层出不穷。一些不法商贩以开讲座会、现场演示、赠送礼品等形式，诱骗老年人购买高价净水器，这一现象在农村地区尤为明显，诈骗新闻屡见不鲜。
除此之外，耗材成本高、产品功能单一等问题也是净水器行业一直以来的通病。所以，在种种原因的情况下，企业与消费者之间出现了“信任危机”。消费者的信赖度一降再降，想要去除负面影响，绝非一夕之功，需要各方共同努力。
另一方面，DIY净水器能成功，恰恰也说明行业缺乏创新，产品同质化严重，让消费者没有购买欲望。
02
面对DIY净水器，品牌企业应该做些什么？
DIY产品的出现，对净水行业来说是一个信号，也是鞭策。相关企业需要围绕消费者核心需求及产品使用痛点，进行产品升级。未来至少要在以下四个方面做到革新。
硬件升级：解决净水器滤芯寿命低、更换新成本高的问题。现在很多品牌都改善了产品，加长滤芯使用年限，降低净水器使用成本。
技术升级：探索反渗透、超滤和纳滤以外的技术。譬如方太通过自主研发的NSP选择性过滤技术，选择性吸附水中铅镉铬砷等重金属离子，保留对人体有益的钙、镁等矿物离子。
功能升级：在净水器也在原来的基础上增加了额外功能。例如A.O.史密斯橱下冷热即饮反渗透净水机，将单纯的净水升级到净热一体。三种不同温度随心切换，摆脱泡茶、冲奶接水时的漫长等待。
场景升级：套系化的大势之下，现在用户的用水场景不再局限于厨房/吧台。目前，不少企业正在围绕“全屋净水”这一大场景进行布局，打通生活用水、烹饪用水、饮用水等家庭用水需求。比如万家乐全屋净水方案，根据不同的用户需求，从水源入户开始对净水设备定制化搭配。
目前中国消费者对净水产品处在普及进程中，企业在加强宣传、教育用户的基础上，更要加码科技研发，做好产品，以硬实力构筑品类护城河。
结语
不管消费者选择DIY净水器还是品牌净水器，都说明需求确实存在，我国净水器市场有很大发展空间。
根据中研普华产业研究院发布的相关数据显示：家用净水器在欧美、日韩的普及率均已达70%以上，并还在呈上升状态。而当前我国家用净水器普及率仍在10%以下，较低的渗透率背后仍然蕴藏了极大的消费潜力。不过，如今国家层面的多方监管收严叠加行业门槛的大幅提高，家用净水器领域的洗牌重组正在进行中，行业良性发展的大环境也正在形成，这些变化也让行业未来市场走势仍值得期待。
