目前，热水器行业正在面临行业性的升级问题。而在产品升级方面，不断有新技术的加持。但仅仅从制造端出发，并不足以代表整个行业的升级，而且也远远不够。行业升级，是涉及到整个热水器产业链的全面升级。
2001年，现代家电组建了中国热水器行业俱乐部；2003年首部热水器行业报告书推出，以及后续的诸多连续、系统性工作的展开，见证和参与着热水器行业20多年来的变化。
近两年，行业变化越来越快，越来越明显，从不同角度客观看待当下挑战，以及找出应对各种困惑、挑战的解决方法，是行业共识。实际上，创新升级是行业发展的大逻辑。但首先要分清楚，不是变而变，而是该稳定的，一定要稳定，以系统思维看待全盘，厂家的定位，不能乱。
首先，作为产业链的最前端和总设计者，厂家要非常清楚自己的定位，产品、营销、渠道、服务等等链条，都是建立在品牌定位这个基本盘上展开，定位乱，很可能造成全盘皆输。例如，产品层面，一旦决定走高端路线，尤其是现在的时代和市场，更要向上走。在产品品质化的前提下，梳理好各个环节的利益分配，包括商家、消费者等均可以获得满意的利益诉求。并以平等姿态与商家协商。作为总系统设计者，厂家要有定力，从长计议，不急功近利。
其次，商家层面，需要在营销上适应新的变革，以新的、互联网数字化工具武装自己。与厂家在智能化、数字化和互联网化上达成步调一致。
目前，市场上有很多新兴工具和新兴模式可以为己所用，例如云门店、加盟服务平台等。可以先行尝试，在尝试中寻找机会进行有步骤的升级。尤其是服务方面，因为热水器特殊的产品属性，对服务的依赖和需求一直没有脱离，而且随着产品智能化的发展演进，随之配套的服务也水涨船高的不断升级，更专业、要求更高。
从长远来看，如何体现品牌的高端化，除了产品之外，包括服务在内的增值才是品牌的价值。近两年，从产品角度，热水器品牌厂家做了很多功课，但是在包括服务在内的后端环节，厂商还需要再加一把劲，让消费者感知价格与产品、与整个品牌的一致性。从这个角度而言，不能简单的将服务看做单纯的投入项，服务打造好，才有持久发展力。
包括新营销、新运营、新服务在内的自我武装、提升和升级，商家拥有一方面的专长，就可以发挥自己不可替代的价值，重新找到发展的下一个机会点，对摆脱当前遇到的瓶颈和困难有所缓解和帮助。
第三，关注消费层面的变化。
我国内需市场足够庞大，但也充满复杂性。年龄、需求、档次等个体消费不尽相同，没有系统观不足以应付挑战。随着消费行为变化和消费能力、需求的升级，变化越来越突出，仔细梳理不难发现，现在消费者对热水器的产品诉求，有迹可循。
例如，从产品升级诉求上来看，大水量、恒温、舒适、傻瓜化即智能化方面，消费者有需求，而厂家也已经在这些关键功能方面有所作为，一些品牌已经取得长足的实质性进步。
很显然，在这些关键诉求中，智能化是大需求，厂家在这方面下功夫，发展空间或将更大，包括很多产品功能，都可以在智能化的加持下得到解决，例如大水量和节能之间的矛盾可以通过智能化系统化方案得以平衡。
目前，我国第五代数字通讯技术发展速度非常快，包括鸿蒙系统的推出对整个家电体系的影响也非常大。这些都为智能化的实现提供了条件，在智能化前提下开发新产品，满足用户新需求，是大方向、大需求，对整个行业的拉动都将产生深远影响。
再看渠道方面。
除了传统零售渠道外，热水器行业要高度关注工装市场。
目前，我国整体楼盘集成化程度非常高。再过几年，全国范围将告别毛坯房。随着工装市场需求的提高，对厂商整合品类的能力要求也将提高。包括热水器、净水、新风等在工装渠道占比较高的品类，获得大订单的机会更多。
另外一个值得厂商关注的渠道，是四六级市场。
现在的四六级市场，正在发生着翻天覆地的变化。四大平台的下沉，几乎让整个下级市场渠道进行了重构，无论苏宁云店、京东专卖店、还是天猫优品，都是新商业模式在四六级市场的延伸。新营销、新模式以及新的数字化运营管理，已经渗透到末枝市场。通过互联网对客户和用户进行直接管控，经销商转型运营商，势在必行。
最后，关于疫情的挑战和机遇，总体而言，今年销售形势向好，预计较比2019年还将有所增长。
而在涉及全球形势变化方面，前不久我国与伊朗签订协议，涉及到结算体系的变化。这是一道分水岭，这一变化将带动中国厂家在出口上的产品结构、规模、速度等都会发生比想象中更大的变化。包括对伊朗、缅甸、巴基斯坦、俄罗斯等国的出口都将带来前所未有的机遇。热水器行业亦可高度关注，这一变化可能会对行业产生巨大影响，盯住出口版块，空间亦很大。
