硬核性能+极致服务:深度揭秘这款热卖3万+台集成灶的内核本质

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2023-03-08

在传统厨电不断表现出疲软的状态下,集成厨电却逆势向上,尤其是不平坦的去年,也依旧亮眼。据奥维云网(AVC)推总数据显示,2022年集成灶市场零售额259亿元,同比增长1.2%。

集成厨电的成绩有目共睹,也为行业攒聚了众多“玩家”,但在众多“玩家”中,蓝炬星绝对又算是独树一帜的存在。

在“品质高于一切”的品牌理念下,蓝炬星内外兼修,以“硬核性能+极致服务”的组合拳打法,为行业贡献了不少佳作爆品,在此其中,K5系列又堪称新一代黑马。自上市以来,K5系列销量已经突破3万台,当属蓝炬星的标杆之作,也进一步把中国优质的厨房体验抬上新高度。

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牵手高校研究院,夯实产品硬核性能

一直以来,高校研究院掌握着最先进前沿的科研理论,它往往能够为企业在突破技术瓶颈和迭代产品上,给出指导方向。因此,向来注重科研实力的厨电行业争相选择与资深高校研究院合作,希冀通过强强联手夯实自身实力。

蓝炬星也深谙此道,在K5系列的核心技术上,就表现出与研究院合作之后迸发出的强劲研发实力,先后取得了中科院、浙江大学、中国美术学院等权威机构的支持,全系列共计三十余项专利技术运用,无论外观、性能、交互设计还是智能化操控,都走在了行业的前沿。其中智能化操作是受到了中科院的技术支持,而直流变频技术则是得到了浙江大学的技术支持。

就前者而言,产品搭载了高智能化语言识别系统,只需唤醒集成灶,就能配合消费者打造出独一无二的厨房生活。另外,APP远程智控系统,突破时间和空间的限制,让远距离掌控厨房生活,不再成为难题。

比如在“AIoT”之下,K5S集成灶可以实现与蓝炬星集成水槽洗碗机的联动操控,将整个厨房场景囊括在内连为一体,真正做到家务流程化繁为简,打造全场景的最佳用户体验。

而对后者而言,蓝炬星联合浙江大学共同开发的直流变频技术,应用在K5系列产品,同时搭载双向风轮,支持自动巡航增压模式,通过自动感应烟道中的压力变化,自动调节转速,可以实现19m³/min的强大吸力和1000pa飓风级别风压,瞬间吸排油烟,几十秒就可以循环一个一般家庭厨房空间的空气,真正做到无惧油烟倒灌,畅快排烟更净爽,保持厨房的干净卫生。

当然,K5系列的强大性能远不止于此,在健康生活的大背景主题下,蓝炬星K5系列用“4+2”的健康烹饪管理,为健康厨房实现精准护航:0油低脂空气炸、营养美味锁鲜蒸、酥嫩降火加湿烤、均匀加热四环火保障,四大模式加持下,让美味和健康唾手可得。

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与用户同频共振,极致服务保驾护航

毋庸置疑,厨电产品归属为低频次的耐用消费品之列,那么对于用户而言,不仅关注产品本身质量,对于产品的售后服务,也会格外看重。尤其在如今体验为王的时代,更优质的服务内容将会带给消费者更多的购买底气和意愿,也能进一步演变为品牌的正向附加值,提升品牌号召力。

蓝炬星的品质战略中就提到,“诚信、创新永恒,精品、人品同在”。在不断为行业和用户提供匠心迭代产品之外,蓝炬星将服务也做到了极致。

截至目前,蓝炬星终端网点已达1000+,覆盖全国32个省、直辖市、自治区的各县市区。同时蓝炬星还积极主动拥抱电商下沉渠道,正式入驻京东专卖店、天猫优品,覆盖整个链路,并不断地优化线下场景体验,给予消费者沉浸式售前体验。

如此一来,不仅能够帮助消费者更清楚地认识产品,也能通过良好的产品体验收割更多消费者心智。而今年,蓝炬星仍将大规模持续拓展线下门店数量,帮助品牌更近距离触达消费者。

而如果说以上服务是对蓝炬星整个产品都有效的政策,那么“三年免费包换”更有针对性、更具个性化的霸气服务条例,则是对K5系列的专宠,同时这一服务政策在助推K5系列连续上演热销传奇上功不可没。

熟悉蓝炬星的便知道,三年免费包换是蓝炬星早在2020年周迅3号集成灶推出之时,首次在行业上推出的家电服务政策,这一政策指出:自售出之日起,三年内,若出现非人为造成的质量问题,用户可选择整机免费更换或整机免费保修。也正是在这一政策的加持下,该产品斩获了“3年销售突破5万台,单月结构占比超60%”的战绩佳话。

如今,K5全系列产品再次获得该政策的福利,这不仅是蓝炬星对于自身品质把握的充分自信,也是用秉持着“真诚、精品”原则下,最大程度解决用户后顾之忧,保障消费者权益的宠粉日常。而它还能将K5系列带领到怎样的销量新高度,拭目以待。

结语

在变幻莫测的商海世界中,消费者的喜好可能随之在变,这在无形中给品牌带来诸多挑战和压力,但值得肯定的是,蓝炬星仍然会保持像K5系列中升级之作K5S那样脚踏实地的态度——经过13省、28座城、308户的入户调研统一做出优化升级的方案,为企业打造一道坚实厚重的品牌壁垒,为中国的未来厨房持续增砖添瓦。

而笔者也坚信,上市以来销量突破3万台远远不是终点,只要保持着炙热初心,蓝炬星将会不断打破自身记录,并在行业内高歌猛进。

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