对话千万大商,成就大商之道。《大商之道》是《厨电新观察》推出的重磅栏目。旨在探讨当下中国,厨电经销商的生存与变革,思考与判断。站在时代的切面,他们各修其术,自成其道。
今天我们走进美多,对话美多集成灶经销商冯银忠。
9年前,冯银忠开设第一家美多集成灶门店的时候。当地市场上已经集成灶品牌林立,几家做得早做得好的集成灶品牌更是牢牢霸占着市场。
做大生意若烹小鲜,冯总煲出了经营美多集成灶的三昧真火,打赢一场漂亮的市场突围战。
在正式加盟美多之前,冯总也算是半个厨电人。早年前在外地亲戚家的集成灶店打了两三年的工,从跑腿到销售,一路做到店长,冯总一步一个脚印,把做生意的门道学精了学透了,才开始自己创业做老板。
创业初期,冯总事事亲力亲为,发传单、跑小区、上门安装……奔走在市场的第一线,和每一个可能成为客户、成为合作伙伴的人打交道。足迹遍布每一个小区,微信好友以千计、名片攒了一打又一打。那时候的冯总不敢偷懒,不敢休息。
市场有限,你慢一步别人就快一步。对他而言,时间就是客源,时间就是市场。
冯总用最短的时间,最快的速度将美多的品牌渗透到角角落落,为后续的发力奠定基础。
创业中期,冯总开始有意识培养自己的团队。因为再厉害的老板,能力也是有限的。光杆司令是没办法打江山的,好的老板一定是能带兵打仗的,这样才能把市场做大做强。
冯总把自己几年来积累的人脉、渠道一个个放权给销售,由他们去对接业务、开拓市场。其实对于很多门店老板来说,人脉就是资源,人脉就是商业机密,放权就意味着风险。
但对于冯总而言,如果永远只守着自己的一亩三分田,根本无法真正做大市场。只有帮销售出业绩,他们才会有干劲,才能创造更大的价值和市场;而销售只有看到了希望,看到了尊重,才会对团队更加忠诚度。
最好的团队关系一定是老板和员工相互成就的,这也是为什么冯总短短几年时间就培养了这支十余人的金牌团队,同行高薪挖人,他们依旧甘心留在美多和冯总并肩作战。
如今冯总已经在当地市场上已经深耕9个年头了,从初出无名到如今市场上数一数二,冯总做出了成绩,但并不止步于这点成就。
集成灶行业发展十余年,竞争愈加激烈。身边的厨电门店开了又关,各大品牌来了又走,风流轮流转三年又三年。
冯总意识到,光靠跟同行抢夺新市场不是长久之计。冯总将目光放在了以旧换新这块新市场。通过一系列进小区的形式,宣传以旧换新活动,为消费者彻底解决老旧厨房的油烟问题。
同时还提出了免费更换风轮、免费清洗的增值服务。只要是美多的用户,3年上门更换风轮,每年上门提供清洗服务,让机器常用常新,10年如一日。一次购买,长久保障,彻底打消了消费者的顾虑。
凭借优质的服务,高端的产品品质,一传十、十传百,越来越多的当地人认准冯总家的这块美多招牌。
“我刚做美多的时候,XX(集成灶品牌)在当地做的最好,同行都‘攻击’他,现在我做得最好,同行都转过来‘攻击’我。”近10年的拼搏史,让今天的冯银忠有好故事可以说。
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