2025-08-15
2024年以来，“人工智能+”“人工智能+消费”相继被写入国家战略规划，明确提出要推动人工智能技术与民生消费领域深度融合，培育智能家电等新增长引擎。
这一顶层设计的落地，与全球AI技术的飞速发展形成共振。大模型推理能力突破、多模态感知技术成熟、边缘计算成本下降，AI从实验室技术加速向消费级场景渗透。
在此背景下，家电行业AI浪潮之下发生深刻变革。而作为中国乃至全球家电市场的三大领军者，美的、海尔、格力凭借深厚的产业积淀与差异化的技术路径，在这场“人工智能+消费”的国家战略机遇中，率先展开了AI布局的战略对垒。
美的：全链智能的链主，从消费端到产业端的生态赋能者
美的的AI布局可以追溯到2014年“智慧家居+智能制造”双轮驱动战略的提出。其核心是通过AI技术打通消费端与生产端，构建“技术底座+多元场景”的系统性竞争力。经过十余年迭代，已形成覆盖家庭、工厂、办公、行业的全链智能生态。
在消费端，美的从早期的单品智能逐步迈向全屋智能的深度协同。2014年3月，美的正式官宣向智能行业进军，首款推出的智能产品是物联网智能空调。同年，美的正式对外发布M-Smart战略，实现全品智能化覆盖。2020年美的在上海成立了AI创新中心，从事AI算法、AI工程、家庭服务机器人等研发工作，为智能家电提供支持。
2023年，在首届美的“远见者大会”上，美的集团首次亮相“美的家居大脑”(Midea’s Home Brain)智能主动服务引擎，搭载国内首个家居领域 AI 大模型“美言”，具备智能感知、自然交互、自主决策等能力，支持全屋空气、智慧烹饪、智慧洗护、智慧能源等8大业务系统，几乎覆盖生活的方方面面。
同年，当ChatGPT掀起AIGC的热潮后，美的从算法、算力、数据不同角度培养了自身的AI模型建设能力，并基于不同业务需求导入模型，完成基于场景的应用落地，已形成面向消费者的AI@Home，服务企业内部的AI@Enterprise，以及聚焦生产过程供应链优化、智能决策等场景的AI@Factory三大AI应用板块。
在生产端，美的通过“数据驱动+平台赋能”推动产业效率革命。自2016年启动“智能制造2025”战略以来，其构建的“工厂大脑”通过部署超数亿台IoT设备与AI算法平台，实时采集设备运行状态、供应链库存等生产数据，并基于机器学习模型持续优化流程。打造的工业互联网平台——美擎集成平台已累计接入超过400万台工业设备，提供超1200个工业APP和5000多个工业模型，服务企业超60万家，成为制造业数字化转型的标杆。
跨领域协同与技术延伸上，美的正从家电向高端制造与生活场景拓展。在具身智能领域，2025年世界人工智能大会上，美的人形机器人“美拉”全球首秀，同期与上海青浦签约“具身智能技术平台项目”。此前，还投资国内人形机器人企业“达闼科技”并成立创新中心。并在2022年，美的完成对德国库卡集团（全球工业机器人四大家族之一）的私有化退市收购，强化高端机器人领域的核心技术掌控，为具身智能与人形机器人研发提供底层技术支撑与全球产业资源。
在行业赋能方面，其将自研AI能力输出至医疗健康（辅助精准诊断）、工业机器人（提升协作效率）等领域。更值得关注的是，美的通过跨行业合作延伸智能生态——与蔚来、长安汽车签署协议，共同研发“车家互联”AI系统，实现车内控制家电、家中查看车辆状态，进一步模糊了家电与汽车的场景边界。
值得注意的是，美的正以空前力度押注前沿科技推动转型。据美的集团副总裁王建国披露，未来三年美的将至少投入500亿元研发资金，重点布局AI大模型、新能源、机器人及具身智能等方向，其中AI大模型作为核心，已自主研发家居领域语言大模型“美言”。这笔巨额投入不仅将加速“家电机器人化”与“数字孪生工厂”建设，更支撑其连续十年高速增长，并推动智能家居、新能源及工业技术等新兴业务板块。
海尔的AI布局始于2015年“智慧家庭操作系统（U+OS）”研发项目，其核心是通过AI技术深度融入家庭生活场景，解决真实痛点，并通过生态协同扩展至汽车、工业机器人等领域。经过十余年发展，已形成“基础底座+垂域模型+生态服务”的三层架构。
在智慧住居场景，海尔从单一设备智能感知升级为多设备协同的场景服务。2016年，其发布首款具备“智能识别”功能的烟机原型；2017年推出国内同类产品中唯一配置智慧大屏的智能吸油烟机，实现厨电间、厨电与人、人与人的互联互通。此后持续深化厨电智能化，形成Fisher & Paykel社交厨房、GE Appliances专业厨房等五大品牌全套系解决方案。
2025年，搭载“AI之眼”系列技术的烟机量产——可实时监测锅内汤汁沸腾状态并自动调小燃气灶火力，烤箱通过视觉识别食材种类匹配烤制参数，这些技术已应用于卡萨帝等高端产品线。
场景智能中枢“三翼鸟智慧生活大模型”（HomeGPT）是海尔的核心竞争力。该模型于2020年启动研发，2023年正式发布，通过多模态感知（语音、图像、环境数据）与用户行为学习，能主动创建生活场景，实现全屋主动服务。目前日活超1000万，真正让家电从被动响应转向主动关怀。
生态协同与技术底座上，海尔通过开放平台与垂直研发构建护城河。凭借旗下卡奥斯工业互联网平台，海尔与车企共建汽车领域工业互联网子平台，为产业链企业提供数字化转型支持；同时提供“AI+制造”解决方案，在家电、能源等9大行业落地45个高价值场景。
在机器人赛道，海尔早在10年前便成立机器人公司，推出洗护、陪伴等多类型机器人，并布局AI+医疗。技术层面，其全球超20个研发中心持续投入AI研发，专利集中在“垂域模型”（如AI之眼视觉算法、HomeGPT场景决策模型），2022年更被曝研发家电专用AI芯片，通过硬件级优化提升场景模型响应速度与能效比。
值得关注的是，海尔旗下家庭服务机器人“海娃”已进入落地测试阶段，其通过多模态交互与场景自适应能力，可协助用户完成家居清洁、物品递送等任务，进一步延伸了场景共生的智能生态边界。
格力的AI布局始终围绕“核心技术自主可控”展开，其战略路径始于约2012年变频空调研发项目（目标突破国外芯片与算法垄断），经过十余年发展，形成“垂直品类智能化+关联领域延伸”的双轮驱动模式。核心是通过AI技术提升主营产品（如空调）性能，并逐步向工业机器人、家庭服务机器人等领域拓展。
在消费端，格力以空调为切口，持续优化智能舒适体验。其空调智能化布局可追溯至约2014年，初期聚焦节能与舒适度提升。近两年推出首款搭载自研智能节能芯片的AI空调，该芯片集成红外传感器（监测人员活动）、温湿度传感器（采集环境数据）与环境感知模块（毫米波雷达矩阵），搭配动态决策算法（基于用户历史行为预测冷热需求）。此后迭代中，AI算法新增“睡眠”“观影”“运动”等多场景模式识别功能；2024年发布的新一代“AI动态节能空调”通过深度学习模型预测室内负荷变化，动态调整压缩机转速与风机功率，在保证舒适度前提下，进一步降低能耗与噪音。
在关联领域，格力以自研为核心，稳步拓展机器人业务。约2013年起，格力探索工业机器人自主控制技术——同年宣布向高端装备进军，成立自动化设备制造部（格力智能装备公司前身），并研发出首款6轴工业机器人、AGV、数控五轴机械手，吉大基地一期机器人工厂投产。2017年成立单独的机器人公司（珠海格力机器人、格力机器人（洛阳）有限公司）。
2024年上半年智能装备板块收入2.6亿元（占总营收0.26%），2025年成立上海格力汽车科技有限公司，聚焦智能机器人和汽车零部件业务；同时通过格力金投参股多家机器人产业链企业（涵盖人形机器人及核心零部件），虽投资步伐相较于美的、海尔稍显保守，但不脱离紧扣技术自主的核心逻辑。
美的以“全链覆盖”拓展边界，海尔用“场景共生”定义体验，格力靠“技术深耕”筑牢根基。三者的竞争并非零和博弈，而是共同推动家电行业从向AI智能化飞跃。
未来，随着大模型技术的成熟与消费者需求的升级，家电行业的AI竞争将更聚焦于技术深度、生态广度与用户洞察的平衡。对于消费者，未来的家电将更懂人、更省心、更环保；对于行业，这不仅是一场商业版图的争夺，更是中国智造在全球家电智能化浪潮中话语权的较量。谁能在技术、生态与用户之间找到最佳平衡点，谁就将成为下一个十年的赢家。
